L’un des avantages d’internet, c’est qu’il offre de nombreux outils qui vous aideront à monitorer votre site web. Et ainsi, piloter votre commerce ou vos activités. Parmi ces outils, il y en a un qui est gratuit et incontournable ! Présentation de Google analytics, le petit chouchou des analyseurs d’audience 2.0 !
Google Analytics, qu’est-ce que c’est exactement ?
Google Analytics (GA pour les intimes) n’est rien d’autre que le service officiel et gratuit de Google d’analyse d’audience des sites web (et applications). En d’autres termes, cet outil vous permet de tracker efficacement vos utilisateurs et leurs comportements.
Eh oui ! Des usagers qui visitent votre site ou votre e-boutique sans que vous n’ayez aucune information sur ce qu’ils regardent ou achètent ? Une époque révolue !
Les navigateurs stockent en effet des cookies (non, pas les petits gâteaux délicieux) lors des visites des internautes sur les différents sites web… Et enregistrent donc des données sur leurs comportements.
De ce fait, grâce à l’ajout d’un petit code sur les pages de votre site, vous allez pouvoir collecter ces informations et comprendre ce qui fonctionne (ou pas) sur celui-ci !
L’utilisation de Google Analytics est donc devenue incontournable tant il est complet et continuellement amélioré. En effet, il s’agit d’un outil extrêmement puissant, qui vous permettra d’analyser un large panel d’informations relatives à l’activité sur votre site. Ainsi, vous analyserez aisément votre trafic, ou pourrez suivre vos campagnes de marketing digital.
Par ailleurs, bien que son usage ne soit pas très compliqué, de nombreuses formations en ligne pour GA existent.
Comment fonctionne GA ?
Google Analytics vous fournit un code de suivi unique à installer sur chaque page de votre site internet. Il s’agit d’un petit extrait de Javascript qui s’exécute dans le navigateur des internautes dès qu’ils visitent les pages où il est installé. Et c’est donc grâce à lui que GA traquera toutes ces données.
En effet, GA va insérer, directement dans le code de votre site internet, plusieurs lignes de code de suivi. Celui-ci, en plus d’enregistrer les différentes activités sur vos pages, collecte également les attributs des internautes. Notamment leur âge, leur genre et leurs intérêts.
Dès que l’utilisateur a quitté votre site web, votre code de suivi envoie toutes ces données au serveur de Google Analytics. Un vrai rapporte-paquet !
Ensuite, GA recoupe et analyse les données recueillies sur votre site web de différentes façons. Et principalement selon 4 niveaux :
- premièrement, au niveau d’utilisateur. Ces données concernent les actions de chaque utilisateur.
- mais aussi au niveau de la session. Cela concerne chaque visite individuelle.
- et également au niveau de l’affichage de la page (chaque page visitée individuellement).
- et enfin au niveau de l’événement : les vues des vidéos, les clics sur les boutons, etc.
Le code enregistre ces informations et dépose un cookie sur l’ordinateur de chaque visiteur. Celui-ci fournira alors des informations anonymes, qui permettront de créer son identifiant utilisateur.
En quoi Google Analytics peut vous aider dans votre SEO ?
Vous avez besoin de Google Analytics pour votre SEO, c’est certain. Mais pourquoi ?
Avoir un site internet est bien évidemment indispensable pour exister sur la toile, parmi toutes les offres concurrentes disponibles.
Mais cela ne fait pas tout ! Eh oui, il faut optimiser votre contenu et votre référencement. Sous peine de n’avoir peu, voire pas de conversion. Ou pire, de n’obtenir aucune visite ! En cela, GA vous permet de ne pas avancer “à l’aveugle”… Et d’avoir une vraie visibilité sur les points forts et les points faibles de votre stratégie SEO.
GA peut vous aider à booster votre référencement naturel, notamment à 3 niveaux :
- Votre audience ;
- Vos canaux d’acquisition ;
- et vos performances sur le site.
GA analyse votre audience
Comment vos internautes ont-ils trouvé votre site web ? Quels mots-clés ont tapés dans les barres de recherche ?
Google Analytics répond à toutes ces questions et bien plus encore ! En effet, vous pouvez y consulter les statistiques relatives :
- au nombre total de connexions sur votre site,
- et donc au nombre de fois qu’ils y reviennent en moyenne ;
- mais également au nombre d’utilisateurs uniques qui visitent votre site internet
- ou encore au temps passé à naviguer à chaque session
- au volume de recherche organique,
- etc.
Mais ce n’est pas tout ! Vous avez également accès à certaines données démographiques, telles que l’âge et le sexe. Ces informations vous seront particulièrement utiles pour segmenter votre audience. Et peut-être même adapter votre ligne éditoriale. Ou encore le format ou le thème de vos articles.
Attention néanmoins ! En effet, la fiabilité de vos estimations statistiques implique un trafic conséquent. Prenez donc votre temps avant d’en tirer des conclusions.
mais également vos canaux d’acquisition !
Ici, Google Analytics scanne votre trafic, c’est-à-dire votre flux de visiteurs.
Comment se compose-t-il ? Parmi les 5 types de trafics analysés, GA estime quelle part occupe respectivement :
- votre trafic organique. Autrement dit le flux d’internautes provenant directement de votre SEO.
- mais également votre trafic direct. C’est-à-dire celui que vos utilisateurs génèrent en tapant directement votre URL dans la barre de recherche, ou en cliquant sur leur onglet des favoris. Ces internautes sont ceux qui vous apprécient le plus !
- Ou encore votre trafic referral. Cela désigne l’ensemble des visites obtenues grâce à votre backlink. C’est-à-dire aux liens présents sur d’autres sites web qui pointent vers le vôtre.
- Et bien sûr le trafic social, dont les visites proviennent de votre présence sur les réseaux sociaux.
- pour finir, votre trafic mail. Celui-ci est obtenu via les liens vers votre site issus de vos campagnes d’emails.
Passez les performances de votre site au crible avec Google Analytics !
Combien de temps les visiteurs restent sur votre site ? Les internautes qui le quittent avant même d’avoir visité une autre page ? Combien d’internautes consultent votre page de tarifs ? Votre FAQ ? Combien s’inscrivent à votre newsletter ?
Deux onglets sur GA vous permettront d’accéder aux informations nécessaires à analyser les actions de vos visiteurs : “Comportements” et “Conversions”.
Ainsi, vous pourrez surveiller et vérifier que vos objectifs, notamment commerciaux, sont atteints.
De plus, vous saurez d’où provient exactement votre trafic, mais surtout vous aurez la possibilité de le travailler de manière ciblée.
En résumé, Google Analytics fournit un grand nombre d’informations sur vos visiteurs. Ainsi, il vous permet de connaître précisément votre audience.
Ceci, dans le but d’adapter votre stratégie web et marketing en fonction de celle-ci. Des données nombreuses, précises, ciblées, ajoutées à un compte gratuit : passez en mode Google Analytics !